ヘルプと不具合報告

最終更新：2026年10月10日

Herkos は小さな独立したプロジェクトです。ヘルプデスクはなく、私たちが調べられる アカウントもありません。私たちがあなたのメール、カレンダー、鍵を目にすることは 決してありません。連絡方法は以下のとおりです。

鍵は決して送らないでください

Herkos の誰かが、あなたの秘密鍵（nsec）、同期コード、bunker のシークレットを 求めることは決してありません。求めてくる人は私たちではありません。報告、 スクリーンショット、メッセージにそれらを含めないでください。「確認のためだけ」で あってもです。

公開してよい不具合

現時点では、こちらも hello@herkos.email までお送りください。Herkos の ソースコードはまだ公開されていないため、GitHub の issue は誰にでも開かれている わけではありません。公開された際には、このページに不具合を公開で報告するための フォームへのリンクを掲載します。

非公開にしたいこと

hello@herkos.email までご連絡ください：ご自身のデータでしか起きない不具合、 ご質問、そのほか公開したくないことすべて。

Herkos Calendar では、設定 → 問題を報告 が文面を用意します：アプリのバージョン、 プラットフォーム、タイムゾーンと現在時刻だけで、予定の内容は一切含みません。 それを補足し、コピーして、ご自身で送信してください。アプリが自分で何かを送信する ことはありません。

セキュリティ上の問題

公開の issue には書かないでください。security@herkos.email までご連絡ください。 詳しくはセキュリティのページをご覧ください。

特に助かる情報

• 何をしたか、手順を追って。
• 何が起きると思っていたか、そして実際に何が起きたか。
• 日付と正確な時刻、およびタイムゾーン（カレンダーやリマインダーに関すること すべて）。
• アプリのバージョン（設定 → アプリ情報）とプラットフォーム：Android、Windows、 Linux、またはウェブ版。
• 毎回起きるのか、ときどきだけなのか。

返信までの時間

Herkos はごく少人数で作られています。すべてに目を通し、数日以内に返信します。 Herkos Calendar のベータ期間中、テスターには48時間以内に返信します。